ageLOC® ルミスパ® iO <前のページに戻る 製品詳細はこちら> 美容機器 故障かな?と思ったら・よくある質問 アプリ よくある質問 Q1. ペアリングができません。 「Nu Skin Veraとの連動で広がるルミスパ iOの世界」動画にあるペアリング方法を試しましたが、失敗しました。どうすればいいですか? 以下の手順をお試しください。 (1)本体にマグネット充電器を接続した状態で、電源ボタンを5秒間長押しし、本体前面ライトが青色に2回光るのを確認したあと、指を外します(ソフト リセット)。 (2)アプリ画面の「再試行する」をタップし、ペアリングをし直します。 ※画像はイメージです。 Q2. ペアリングができません。 本体にマグネット充電器を接続した状態で電源ボタンを5秒間長押しし、本体前面ライトが青色に2回光るのを確認するソフト リセットの方法でペアリングを試しましたが、失敗しました。どうすればいいですか? 以下の手順をお試しください。 (1)お手持ちのスマートフォンの設定画面でBluetoothを選択し、ルミスパ iOの登録を解除します。 (2)アプリ画面の「本体の設定」をタップします。 (3)「この機器(本体)の登録を解除する」をタップします。 (4)本体にマグネット充電器を接続した状態で電源ボタンを10秒間長押しし、本体前面ライトが黄色に4回光るのを確認します(ハード リセット)。 (5)再度ペアリングを行います。 ※画像はイメージです。 Q3. スマートフォンの設定画面にあるBluetoothからペアリングしましたが、失敗しました。 ペアリングは必ずアプリから行ってください。お使いのスマートフォン(モバイル端末)の設定画面にあるBluetoothからは、ペアリングを行わないようご注意ください。